Developing Successful Interpersonal Skills - Zwischenmenschliche Beziehungen entwickeln

Business Skills - Erfolgreiche zwischenmenschliche Fähigkeiten entwickeln

1 - DIE BEDEUTUNG VON ZWISCHENMENSCHLICHEN FÄHIGKEITEN

2 - TECHNIKEN DER VERBALEN KOMMUNIKATION
- Hören versus aktives Zuhören
- Verbinden mit kraftvoller Kommunikation

3 - NONVERBALE KOMMUNIKATION
- Die Elemente der stimmlichen Übertragung verstehen
- Körpersprache interpretieren und anwenden
- Selbst-Bewusstsein aufbauen

4 - EINEN STARKEN ERSTEN EINDRUCK HINTERLASSEN
- Eine kraftvolle Einführung schaffen
- Ihre Wirkung kultivieren

5 - DIE KUNST DER KONVERSATION
- Die 4 Ebenen einer Konversation beherrschen
- Eine Konversation vorantreiben
- Werkzeuge zur Vertiefung einer Konversation anwenden

6 - EINFLUSS UND ÜBERZEUGUNG
- Andere beeinflussen
- Die andere Seite sehen
- Brücken bauen
- Ihren Einfluss ausdehnen

7 - POSITIV INTERAGIEREN
- Logik anwenden und Emotionen zulassen
- Konstruktiv widersprechen
- Menschen auf Ihre Seite bringen
- Konsens herstellen

8 - GRUNDLAGEN DER VERHANDLUNG
- Planung für die Verhandlung
- Die 4 Phasen der Verhandlung bewältigen
- Erreichen einer Vereinbarung