Mitarbeiter:in in der öffentlichen Verwaltung

Lernziel: administrative und organisatorische Tätigkeiten in Ämtern und Behörden

Einführung in das Online-LernformatArbeitsorganisation in der Verwaltung

• Informations- und Wissensmanagement
• Kompetenzen am digitalisierten Arbeitsplatz
• Arbeitsbereich Büro: der Büroarbeitsplatz
• Umwelt- und Gesundheitsfaktoren
• Arbeitsschutz

Büromanagement in der Verwaltung

• Dokumentenmanagement und Ordnungssysteme
• E-Akte: Datenschutz und Datensicherung
• Sachgerechte Bearbeitung der Geschäftspost
• Geschäftsreisen und -veranstaltungen
• Beschaffungs- und Bedarfsermittlung

Grundlagen Staatsrecht

• Steuerung der öffentlichen Verwaltung
• Grundlagen des Rechts und der Gesetzgebung
• Organisation der öffentlichen Verwaltung

Verwaltungshandeln in der Kommune

• Organisation in der Kommunalverwaltung
• Träger der kommunalen Verwaltung
• Bereiche der kommunalen Verwaltung
• Grundlagen des Kommunalrechts

Allgemeines Verwaltungsrecht

• Anwendung und Auslegung von Rechtsnormen
• der Verwaltungsakt
• Widersprüche von Verwaltungsakten
• Verwaltungsvorschriften

Spezielles Verwaltungshandeln

• Vollstreckung
• Ordnungswidrigkeitsrecht
• Gefahrenabwehrrecht
• Sozialrecht

Öffentliche Finanzwirtschaft

• staatliche Haushaltsführung
• Einblick in die Kosten- und Leistungsrechnung
• Einblick in die Buchhaltung

Verwaltungsorganisation

• Grundformen der Organisation
• Datenverarbeitung und Dokumentenpflege
• Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und externen Partnern

Kommunikation in der öffentlichen Verwaltung

• Kommunikationsgrundlagen
• Kontakt zu Bürger:innen
• Konfliktmanagement
• Grundlagen interkulturelle Kompetenz

Die digitale Verwaltung

• E-Government
• Informations- und Kommunikationssysteme
• Softwareanwendungen in der öffentlichen Verwaltung

In dem Kurs wird neben den fachlichen Kompetenzen zusätzlich die Verwendung von KI-Tools in praxisnahen Arbeitsabläufen vermittelt (Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT etc.).