Mitarbeiter:in in der öffentlichen Verwaltung inkl. MS Office 365

Lernziel: administrative und organisatorische Tätigkeiten in Ämtern und Behörden, Anwendung der Programme von MS Office 365

Einführung in das Online-LernformatProfessionelle Kommunikation am Arbeitsplatz

• Planen und Kommunizieren im Berufsalltag
• Einführung in das Arbeiten mit Microsoft 365
• Einführung in Outlook und Outlook Online
• Einführung in MS Teams
• Online-Besprechungen planen und durchführen

Professionelle Textverarbeitung mit Microsoft Word

• Grundlagen Word und Textverarbeitung
• Gliederungen Textgestaltung
• Formatierungen und Vorlagen

Professionelle Tabellenkalkulation mit Microsoft Excel

• Grundlagen Excel - Tabellen und Arbeitsmappen
• Formeln und Funktionen
• Diagramme und Grafiken

Professionelle Präsentationen entwerfen mit Microsoft PowerPoint

• Grundlagen Powerpoint - Gliederung und Folien
• Layout, Farben, Schriften
• Effekte, Übergänge, Animationen

Arbeitsorganisation in der Verwaltung

• Lern- und Arbeitsmethodik
• Selbstmanagement
• Arbeiten 4.0
• Arbeitsplatzgestaltung
• Gesundheitsförderung und Arbeitsschutz

Büromanagement in der Verwaltung

• Dokumentenmanagement
• Reise- und Veranstaltungsplanung
• Beschaffungs- und Bedarfsermittlung
• weitere Aufgaben im Büroalltag

Grundlagen Staatsrecht

• Rechtsgrundlagen in der öffentlichen Verwaltung
• Verwaltungshandeln und Rechtsanwendung

Allgemeines Verwaltungsrecht

• Grundlagen des Verwaltungshandeln
• Verwaltungsakt und Verwaltungsverfahren
• Rechtsprinzipien
• Ermessensentscheidungen und -fehler

Spezielles Verwaltungshandeln

• Vollstreckung
• Ordnungswidrigkeitsrecht
• Gefahrenabwehrrecht
• Sozialrecht

Öffentliche Finanzwirtschaft

• staatliche Haushaltsführung
• Einblick in die Kosten- und Leistungsrechnung
• Einblick in die Buchhaltung

Verwaltungsorganisation

• Grundformen der Organisation
• Datenverarbeitung und Dokumentenpflege
• Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und externen Partnern

Kommunikation in der öffentlichen Verwaltung

• Kommunikationsgrundlagen
• Kontakt zu Bürger:innen
• Konfliktmanagement
• Grundlagen interkulturelle Kompetenz

Verwaltungshandeln in der Kommune

• Organisationsstruktur
• Grundlagen des Kommunalrechts
• Personalstruktur in der öffentlichen Verwaltung
• Bereiche der öffentlichen Verwaltung

Die digitale Verwaltung

• E-Government
• Informations- und Kommunikationssysteme
• Softwareanwendungen in der öffentlichen Verwaltung

In dem Kurs wird neben den fachlichen Kompetenzen zusätzlich die Verwendung von KI-Tools in praxisnahen Arbeitsabläufen vermittelt (Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT etc.).