Lean Manager (m/w/d) mit Qualifizierungsprojekt im E-Commerce

Nach Abschluss dieser Weiterbildung verbessern Sie als Lean Manager (m/w/d) verschiedene Geschäftsprozesse in Einkauf & Beschaffung, Einzelhandel oder Online-Handel, indem Sie neue und flexiblere Arbeitsabläufe und schlankere Prozesse konzipieren und integrieren. Zudem unterstützen Sie Unternehmen dabei, flexibler auf volatile Märkte und Kundenanforderungen zu reagieren. Mit dem Einsatz der kundenorientierten Methoden aus dem Lean Management sind Sie in der Lage, die Qualität von Lieferprozessen, Produkten, Dienstleistungen wie auch Geschäftsmodellen zu verbessern und können so die Produktivität in der Wertschöpfungskette steigern.

• Einholung, Prüfung und Vergleich von Angeboten
• Entwicklung und Umsetzung von Einkaufsstrategien: Grundlagen und Ansätze
• Einkaufsprozesse und Einkaufsorganisation: Abläufe und Strukturen im Einkauf
• Lieferantenmanagement: Entwickeln und Pflegen von Lieferantenbeziehungen
• Qualitätsmanagement im Einkauf: Sicherstellung der Produkt- und Dienstleistungsqualität
• Einkaufs- und Vertragsverhandlungen: Verhandlungsführung und -Techniken
• Einkaufsabwicklung: Bestellung, Lieferung und Rechnungsbearbeitung
• Digitalisierung im Einkauf: E-Procurement-Systeme und automatisierte Beschaffungsprozesse

• Rechtssichere Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Anwendungsbereich der DSGVO
• Anforderungen an die Datenschutzorganisation
• Transparenz, Informationspflicht und Auskunftsrecht
• Löschung und Datenübertragbarkeit
• Verarbeitungssituation und Umsetzung der DSGVO
• Rechtsdurchsetzung und Sanktionen nach der DSGVO

• Prozessgrundlagen
• Prozessmodellierung und -dokumentation
• Prozessanalyse
• Prozessoptimierung
• Prozessmessung
• Prozesssteuerung

• Prozesse im Fokus von Projekten
• Zusammenspiel von Prozess-, Qualitäts- und Projektmanagement
• Qualifikationsprojekt E-Commerce

• Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung
• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen
• Auftragsabwicklung, Begleitdokumente und Rechnungen
• Verkauf und Marketing

• Führung und Auswertung von Personalstatistiken
• Unterstützung der Personaleinsatzplanung und Arbeitszeitregelungen
• Kaufmännisches Rechnen
• Vor- und Nachkalkulation