Digitalisierungsmanager:in inkl. Projekt- und Prozessmanagement-Zertifizierungen

Die Weiterbildung zum/zur IT-Projektleiter/-in vereint fundierte Kenntnisse in klassischen und agilen Projektmanagement-Methoden sowie in der strategischen IT-Planung. Mit den Zertifizierungen in PRINCE2, Agile Scrum (Master und Product Owner), DevOps, und ITIL® 4 (Managing Professional und Strategic Leader) erlernen die Teilnehmenden praxisrelevante Fähigkeiten zur Leitung von Projekten in IT-Umgebungen, Optimierung von Prozessen und Entwicklung nachhaltiger IT-Strategien. Die Weiterbildung bereitet auf die Herausforderungen der modernen, dynamischen IT-Landschaft vor.

PRINCE2® Foundation

• Die wichtigsten Konzepte in Bezug auf Projekte und PRINCE2 verstehen
• PRINCE2-Prinzipien
• PRINCE2-Methode
• Die Bedeutung von Menschen in erfolgreichen Projekten verstehen
• PRINCE2-Practices verstehen und im gesamten Projekt anwenden
• PRINCE2-Prozesse verstehen und wie sie im gesamten Projekt durchgeführt werden
• Prüfungsvorbereitung und Prüfung

PRINCE2 Practitioner

• PRINCE2-Grundprinzipien im Kontext anwenden
• effektives Team-Management in erfolgreichen Projekten anwenden
• Prozess- und Phasenmodell, Managementprodukte
• Prozesse: Steuern von Phasen und Lenken eines Projekts
• Prozesse: Managen der Produktlieferung und Abschließen eines Projekts
• relevante Aspekte der PRINCE2-Practices
• Prüfungsvorbereitung und Prüfung

IT-Projektleiter/-in mit Agile Scrum Master und Product Owner Zertifizierung

• Denkweise nach agiler Methodik, z. B. agile Werte und Prinzipien, Probleme statischer Prozesse
• Die drei Säulen der Scrum-Theorie
• Die Scrum-Werte
• Das Scrum-Team und seine Rollen: Developer, Scrum Master und Product Owner
• Die Scrum-Events: Sprint, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective
• Die Scrum-Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog, Increment, Definition of Done
• Lean Management
• Übernahme von Scrum und Umgang mit Widerständen
• Scrum in komplexen Umgebungen
• Skalierung mit Nexus
• Weitere agile Methoden (Xtreme Programming, Kanban, Crystal, DSDM)
• Organisation und Abwicklung agiler Projekte mittels Software Jira von Atlassian
• Praxisprojekt

Prüfungsvorbereitung und Prüfung
ITIL® 4 Foundation

• Zentrale Konzepte des Service-Managements
• Die vier Dimensionen des Service-Managements
• Das ITIL® Servicewertsystem (SVS)
• ITIL® Grundprinzipien
• (SVS) Governance
• (SVS) Wertströme und Aktivitäten
• Praxis-Planspiel
• Prüfungsvorbereitung und Prüfung

DevOps Foundation

• DevOps-Grundlagen - Dringlichkeit und aktuelle Herausforderungen
• DevOps-Prinzipien - Wichtige Prinzipien und Konzepte
• DevOps Key Practices - Prozesse und Verfahren
• Praktische Anwendung von DevOps - Technologie und Automation

ITIL Managing Professional: ITIL® 4 Strategist - Direct, Plan and Improve (DPI)Management-Grundsätze

• Vision und Auftrag
• Strategie, Taktik und Operationen
• Unternehmensführung, Compliance und Management
• Politik, Kontrollen und Richtlinien
• Konzepte von Wert, Ergebnissen, Kosten und Risiken und ihre Beziehung zu Ausrichtung, Planung und Verbesserung
• Umfang dessen verstehen, was gelenkt und/oder geplant werden soll
• Prinzipien und Methoden der Lenkung und Planung
• Umfang der Kontrolle
• Ziele und Anforderungen stufenförmig anordnen
• Kontrollen und Richtlinien definieren
• Entscheidungskompetenz festlegen

Governance, Risk and Compliance (GRC)

• die Rolle von Risiko und Risikomanagement
• Verstehen, wie Governance die DPI beeinflusst
• Sicherstellung einer angemessenen Kontrolle

Kontinuierliche Verbesserung

• ITIL-Modell zur kontinuierlichen Verbesserung
• Bewertungsziele, Ergebnisse, Anforderungen und Kriterien identifizieren
• Bewertungsmethode für eine bestimmte Situation auswählen
• Ergebnisse einer Verbesserung definieren und priorisieren
• Business Case aufbauen, rechtfertigen und verteidigen
• Wissen, wie man führt: Verbesserungsprüfungen/Analyse der gelernten Lektionen
• Einbettung der kontinuierlichen Verbesserung auf allen Ebenen des Service Value Systems (SVS)

Kommunikation und organisatorisches Veränderungsmanagement (OCM)

• Art, Umfang und Nutzen von organisatorischem Veränderungsmanagement
• Schlüsselprinzipien und -methoden von Kommunikation & OCM
• Identifizieren und Verwalten verschiedener Arten von Interessengruppen
• Effektive Kommunikation mit und Einflussnahme auf andere
• Effektive Feedback-Kanäle einrichten
• Effektive Schnittstellen einrichten
• Prinzipien und Methoden der Messung und Berichterstattung
• Indikatoren und Metriken zur Unterstützung von Zielen

Wertströme und Praktiken lenken, planen und verbessern

• Unterschiede zwischen Wertströmen und Praktiken
• Methoden und Techniken
• Auseinandersetzung mit den 4 Dimensionen
• Anwendung der Leitprinzipien
• Wertstrom-Mapping
• Optimierung des Arbeitsablaufs
• Eliminierung von Abfall
• Sicherstellung und Nutzung von Feedback

ITIL Strategic Leader: ITIL® 4 Leader - Digital and IT Strategy (DITS)Schlüsselkonzepte von Digital and IT Strategy

• Beziehung zwischen DITS und den Komponenten von ITIL®
• Schritte und Techniken zur Definition und Unterstützung einer Digital-/IT-Strategie
• Entwicklung einer organisationsübergreifenden digitalen Strategie

Eine digitale Vision entwerfen

• Ebenen digitaler Störungen
• Positionierung einer digitalen Organisation
• Ermöglichung eines nachhaltigen Business

Strategisches Risikomanagement

• Konzept der Innovation mit Schlüsselelementen und Techniken
• Konzept der Risikohaltung
• Gleichgewicht zwischen Chancen und Risiken
• Umgang mit bzw. Reaktion auf digitale Disruption

Entwicklung digitaler Führungskräfte

• Fähigkeiten von Führungskräften in einer digitalen Organisation
• Anwendung der ITIL®-Leitprinzipien bei Entscheidungen und Aktivitäten der digitalen und IT-Strategie

Konzepte der Digital- und IT-Strategie, des Service Value System und der Service Value Chain

• Zusammenwirken der drei Modelle, um auf Märkten Werte zu schaffen
• Strategische Ansätze, um Kunden-/Marktrelevanz zu schaffen
• Erreichen operativer Exzellenz

Betriebsmodelle für digitale Organisationen

• Implementierung einer Digital-/IT-Strategie