Agile Category Manager (m/w/d) - mit Scrum und Qualifikationsprojekt

Nach Abschluss dieser Maßnahme können Sie als Category Manager (m/w/d) in einem Unternehmen tätig werden. Sie verfügen über Fachwissen im E-Commerce, mit dem Schwerpunkt auf Vertrieb, Marketing und Vertrieb, das Sie für diese Tätigkeit qualifiziert. Zusätzlich verfügen Sie über die Zertifizierungen zum Professional Scrum Master und Professional Scrum Product Owner, um im E-Commerce Projekte durchführen zu können.

Grundlagen des Category Managements

• Einholung, Prüfung und Vergleich von Angeboten
• Planung, Beschaffung und Verwaltung des Büromaterialbedarfs
• Ermittlung des Material- und Dienstleistungsbedarfs
• Einkaufsstrategien: Grundlagen und Ansätze

Auftrags- und Prozessmanagement

• Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung
• Rechtssichere Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen
• Auftragsabwicklung, Begleitdokumente und Rechnungen

Rechnungswesen und Finanzmanagement

• Buchführung als Teil des Rechnungswesens
• Systematik der Finanzbuchführung
• Umsatzsteuer
• Zeitliche Abgrenzung von Aufwendungen und Erträgen

Marketingstrategien

• Marktpositionierung und Zielgruppen
• Marktsegmentierung, Strategien, Kriterien und Analysen
• Vor- und Nachkalkulation
• Sortiment- und Preisgestaltung

Digitales Marketing und Vertrieb

• Einführung ins Online-Marketing: SEO und SEA
• Social Media Marketing, Content Marketing
• Digitale Vertriebskanäle und E-Commerce
• Entwicklung und Umsetzung einer Vertriebsstrategie

Vertriebs- und Kundenmanagement

• Vertriebssteuerung und -controlling
• Einsatz von CRM-Systemen im Vertrieb
• Kundenbindung und -loyalität im Vertrieb
• Neue Technologien im Vertrieb: u. A. KI und Automatisierung

Einkauf und Lieferantenmanagement

• Einkaufsprozesse und Einkaufsorganisation
• Lieferantenmanagement und Qualitätsmanagement im Einkauf
• Einkaufs- und Vertragsverhandlungen
• Importgeschäfte und digitale Beschaffung

Optimierung und Digitalisierung im Einkauf

• Digitalisierung im Einkauf: E-Procurement-Systeme
• Kostenoptimierung im Einkauf: Preisverhandlungen
• Nachhaltigkeit im Einkauf
• Einkaufstrends und zukünftige Entwicklungen

Kundenorientierung und User Experience

• Die Ausgestaltung der User Experience und des Contents
• Unternehmensdarstellung und kundenzentrierte Gestaltung von Prozessen
• Customer Journey und Kommunikation

Analyse und Controlling

• Relevante Kennzahlen und deren betriebswirtschaftliche Betrachtung
• Markt- und Wettbewerbsanalysen
• Unternehmens- und Portfolioanalysen
• Erfolgsfaktoren

Agilität und Projektmanagement

• Agile Führung und virtuelle Teams
• Agiles Projektmanagement und hybrides Projektmanagement
• Agile Standards und Vorteile der agilen Arbeitsweise
• Projekt-Initialisierung und Projekt-Steuerung

Scrum-Methodik

• Einführung in Scrum
• Agiles vs. traditionelles Projektmanagement
• Werte und Prinzipien von Scrum
• Scrum Master, Scrum Team, Product Owner

Personalmanagement und Teamführung

• Personalentwicklung und Auswahl neuer Mitarbeitender
• Effektive Leitung von Teams und Teambuilding
• Führungskompetenzen & Teambuilding
• Auswahl und Onboarding von neuen Mitarbeitenden

Virtuelle Kommunikation und Präsentation

• Arten virtueller Kommunikation und Tools
• Virtuelle Kommunikation in Unternehmen und praktische Tipps
• Visualisieren von Informationen durch Schaubilder und Smart-Art
• Zielgerechtes Einsetzen von Animationen und Übergängen

Konfliktmanagement und Schulung

• Konflikte und Konfliktmanagement in virtuellen Teams
• Umgang mit Teilnehmenden und Präsentationspraxis
• Qualifikationsprojekt E-Commerce

User Stories und Storytelling

• User Stories und ihre Bedeutung
• Entwicklung von User Stories