IT-Techniker (m/w/d) mit rollenbasierter Microsoft Zertifizierung zum Modern Desktop Administrator

Hardware-Grundlagen, ICT-Support, Netzwerk, Speicher, Apps
Sicherheit, Windows installieren, konfigurieren und verwalten
Betriebssysteme bereitsstellen, inkl. Zertifizierungen

IT-Techniker übernehmen den technischen Support, die Bereitstellung, Konfiguration, Verwaltung und Überwachung von Geräten und Client Apps in einem Unternehmen. Im Rahmen dieser Ausbildung erwerben Sie Kenntnisse im Bereich Hardware und Betriebssysteme.

Für eine IT-Laufbahn im Bereich technischer Support gilt CompTIA A+ als der Branchenstandard. Die Zertifizierung bescheinigt Ihnen IT-Grundkenntnisse für ein breites Spektrum von Geräten und Betriebssystemen, z. B. Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android und iOS. Sie erlangen ein besseres Technologieverständnis und Problemlösungsfähigkeiten, und damit eine fundierte Grundlage für vielfältige Karrieremöglichkeiten in der IT.

Der Zertifizierungskurs Modern Desktop Administrator Associate befähigt Sie dazu, als Administrator oder Mitarbeiter des Modern Desktop-Administrators Windows einzusetzen und zu warten, Konnektivität zu konfigurieren sowie Geräte, Anwendungen und Daten zu verwalten und zu schützen. Sie lernen, Betriebssysteme bereitzustellen und zu aktualisieren sowie Richtlinien und Profile zu administrieren. Außerdem lernen Sie mit Microsoft 365 das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten und beherrschen so moderne Arbeitsmethoden. Ebenso erlernen Sie Fähigkeiten mit mobilen Apps unabhängig von Ort und Zeit zu arbeiten.

• vom Bit bis zum Personal Computer
• Einblick in die Systemarchitektur
• von Systembussen und Bussystemen
• externe Schnittstellen
• interne und externe Geräte
• Ein- und Ausgabegeräte
• Drucker

• ein Computersystem aufrüsten
• mobile Systeme reparieren
• Kommunikation im Support

• Installation und Konfiguration von Windows
• Unterhaltung und Wartung von Windows

• Netzwerke einrichten
• Datensicherheit

• Installation von Windows
• Konfiguration und Personalisierung
• Aktualisieren von Windows
• Konfiguration von Netzwerk und Speicher
• Verwaltung von Apps in Windows 10
• Konfiguration von Autorisierung und Authentifizierung
• Konfiguration von Datenzugriff und -nutzung
• Konfiguration erweiterter Verwaltungstools
• Wartung einer Windows-10-Umgebung
• Fehlerbehebung bei Dateien und Anwendungen
• Fehlerbehebung beim Windows-Betriebssystem
• Fehlerbehebung bei Hardware und Treibern
• Prüfungsvorbereitung und Prüfung

• Planung einer Strategie zur Betriebssystembereitstellung
• Bereitstellung von Windows 10
• Verwaltung von Up dates für Windows 10
• Geräteregistrierung
• Konfiguration von Profilen
• Verwaltung von Anwendungen
• Verwaltung von Identitäten in Azure AD
• Verwaltung der Geräteauthentifizierung und -konformität sowie der Sicherheit
• Prüfungsvorbereitung und Prüfung