Salesforce Discover Salesforce Fundamentals to Support Your Business (BSX101)

Dieser Kurs ist ideal für Geschäftsanwender - Personen, die lernen möchten, was mit den Salesforce-Funktionen in der gesamten Produktsuite möglich ist, aber nicht unbedingt für die Verwaltung der Anwendung verantwortlich sind. 
Wenn Sie Kundendienstmanager, Geschäftsführer, Betriebsleiter, Vertriebsleiter oder ein anderer ,,Superuser" für Betriebs-, Management- oder Prozessanalysen sind, ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie, um den Geschäftswert besser zu verstehen Salesforce-Plattform.

In diesem Kurs führen Sie unsere Salesforce-Experten durch die Salesforce-Plattform, ihre spezifischen Anwendungen sowie deren Geschäftswerte und Vorteile.

Machen Sie sich mit Salesforce Cloud vertraut und erfahren Sie mehr über Plattformfunktionen und -prozesse, um den täglichen Salesforce-Betrieb in Ihrem Unternehmen effektiver zu unterstützen. Durch interaktive Vorträge, Diskussionen und praktische Übungen lernen Sie die Kernelemente des Implementierungslebenszyklus, die wichtigsten Überlegungen zur Förderung der Benutzerakzeptanz und die wichtigen Komponenten der laufenden Verwaltung Ihrer Salesforce-Umgebung kennen.