Assistenz der Projektleitung im agilen Projektmanagement mit Zusatzqualifikation Konfliktmanagement

Eine Assistenz der Projektleitung im agilen Projektmanagement mit Zusatzqualifikation Konfliktmanagement hat in der Regel eine Vielzahl von Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Zu ihren Hauptaufgaben gehört die Unterstützung der Projektleitung bei der Planung, Organisation und Durchführung von agilen Projekten. Dazu gehört auch die Mitarbeit bei der Erstellung von Projektdokumentationen und -berichten.

Darüber hinaus kann sie auch bei der Kommunikation mit den Projektbeteiligten, insbesondere mit dem Projektteam, Kunden und Stakeholdern, unterstützen. Dabei muss sie in der Lage sein, die Bedürfnisse und Anforderungen aller Beteiligten zu berücksichtigen und geeignete Maßnahmen zur Erreichung der Projektziele zu ergreifen.

Die Zusatzqualifikation in Konfliktmanagement ermöglicht es der Assistenz der Projektleitung, Konflikte innerhalb des Projektteams oder mit anderen Stakeholdern effektiv zu lösen. Dazu muss sie in der Lage sein, die Ursachen von Konflikten zu analysieren und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu lösen. Sie muss auch die Fähigkeit besitzen, konstruktive Lösungen zu entwickeln, die für alle Beteiligten akzeptabel sind.

Folgende Themen werden vertieft:

• Die Scrum® Theorie und das agile Mindset
• Die Verantwortlichkeiten im Sprint
• Zertifizierungsvorbereitung zum Professional ScrumMaster (PSM I) nach Scrum.org

• Umgang mit Komplexität und Servant Leadership
• Umgang mit Konflikten im Team
• Beseitigung von Hindernissen
• Moderationstechniken
• Die Bedeutung eines «Done»
• Das Sprint Goal
• Zertifizierungsvorbereitung zum Professional ScrumMaster (PSM II) nach Scrum.org

• Kommunikationsmodelle
• Verhandlungen vorbereiten, durchführen, nachbereiten
• Grundlagen für Ihren Präsentationserfolg
• Konfliktarten
• Konflikte erkennen
• Gezieltes Konfliktmanagement 

• Grundlagen MS Word 
• Grundlagen MS Excel 
• Grundlagen MS Powerpoint 
• Grundlagen MS Outlook 

• Kollaboration mit MS Teams 
• Kollaboration mit MS Planner 
• Kollaboration mit MS OneDrive 
• Kollaboration mit MS ToDo 
• Kollaboration mit MS OneNote 
• Kollaboration mit MS Sharepoint