IT-Projektmanagement Modul 8: Hybrides Projektmanagement mit IT Service Management

Das Seminar Hybrides Projektmanagement mit IT Service Management vermittelt den Teilnehmenden das Wissen und die Fähigkeiten, um Projekte erfolgreich zu planen, durchzuführen und abzuschließen, indem sie agile und IT-Service-Management-Methoden kombinieren. In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie agile Praktiken wie Scrum und Lean mit ITIL-Methoden wie Incident Management, Change Management und Service Desk Management integrieren können, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Dabei werden sowohl technische als auch organisatorische Aspekte berücksichtigt. Die Teilnehmenden lernen, wie sie die Projektleistung verbessern, Risiken minimieren und das Potenzial der Technologie voll ausschöpfen können, um die Geschäftsziele zu erreichen.