Kaufmännische/-r Projektmitarbeiter/-in International mit TOEIC-Zertifikat (B1/B2) inkl. ICDL Professional

ICDL Professional Projektplanung

• Tools zur Projektplanung
• Erstellung eines Projektes
• Vorgänge
• Terminplanung und Verknüpfungen
• Ressourcen und Kosten
• Projektüberwachung
• Ausgabe vorbereiten
• Prüfungsvorbereitung

• Neukundengewinnung und Aktionsmarketing
• Marktorientierung und Bedarfsanalyse
• Handels-, Verkäufer- und Käuferpromotion
• Kalkulation, Präsentation und Verkauf
• Preiskalkulation, Angebotskalkulation
• Akquisitionstraining (Verkaufsgespräche, Zuhörverhalten, Fragetechniken)
• Bestandskundenpflege
• Die 3 Säulen des CRM (Kundenbeziehungsmanagement)
• Konzeption spezieller Werbemaßnahmen

• Bedeutung und Funktion der Beschaffung
• Ziele des Einkaufs
• Beschaffungsprozess
• Verhandlungen mit Lieferanten
• Lieferanten- und Risikomanagement
• Werkzeuge des Einkaufs

• Betriebsplanung
• Finanzierung im betrieblichen Leistungsgeschehen
• Rechtliche Grundlagen
• Materialwirtschaft
• Produktionswirtschaft

• Wirtschaftswortschatz und Grammatik: Zeiten / Satzstrukturen, Bürokorrespondenz / Business English Wortschatz / berufliche Themenbereiche
• Englisch im Büro: kaufmännische Korrespondenz, Office Small Talk / E-Mails/ Telefonieren / Meetings / Präsentationen / Diskussionen / Verhandlungen führen / Briefe, Memos, Listen, Flyer, Artikel erstellen
• Prüfungsvorbereitung und Bewerbungen: TOEIC Prüfungsvorbereitung / Bewerbungen und Vorstellungsgespräche / individuelles Coaching