Konfliktmanagement - im Personalwesen inklusive Business Englisch

Lerne effektive Strategien im Konfliktmanagement für Organisationen und erweitere deine Englischkenntnisse für den beruflichen Alltag. Der Kurs kombiniert praxisnahe Konfliktlösungsansätze mit Coaching-Elementen und Skills im Business Englisch.

• Einführung in Konflikte und Konfliktarten
• Ursachen und Stressfaktoren in Konflikten
• Rollen und Stadien der Konfliktbearbeitung
• Praktische Methoden für Konfliktgespräche und Deeskalation
• Modelle zur Konfliktanalyse, z.B. LEAF- und DISG-Modell
• Kommunikationsstrategien im Business Englisch, einschließlich E-Mail und Meetings
• Grundlagen der Gesprächsführung auf Englisch und Bewerbungsschreiben