Change Management

Das Ziel: Veränderungsprozesse sozial und effizient gestalten. Dazu gehören Arbeitspsychologie wie auch Organisationsentwicklung. Hinzu kommen Kommunikation und Mediation als wichtige Bausteine, um Menschen in ihrem Change Prozess zu unterstützten.

• Grundlagen der Arbeitspsychologie
• Konzepte und Methoden der Arbeitsanalyse und -bewertung
• Konzepte und Methoden der Arbeitsmotivation und -zufriedenheit
• Konzepte und Methoden der Arbeits- und Arbeitsplatzgestaltung
• Arbeitssicherheit und Gesundheit
• Grundlagen der Organisationspsychologie
• Konzepte und Methoden der Organisationsanalyse und -gestaltung
• Interaktion und Kommunikation in Organisationen
• Organisationsklima und -kultur
• Die lernende Organisation

• Einführung in das Change Management
• Veränderungen verstehen und gestalten
• Phasenmodelle des Change Managements
• Phasen des Change-Prozesses
• Change-Kommunikation
• Einflussfaktoren und typische Fehler im Change Management
• Operative Instrumente im Rahmen des Change Managements

• Kooperationsformen
• Grundbegriffe der Konfliktforschung
• Konfliktmanagement
• Grundlagen der Kommunikationspsychologie
• Gesprächsführung und Moderation
• Mediation

• Organisationsentwicklung
• Rahmenbedingungen für Organisationsveränderungen
• Konzepte der Organisationsentwicklung
• Organisationen im Umbruch
• Neue Formen der Organisation
• Organisationsdesign
• Problembereiche und Interventionstechniken
• Erfolgsbewertung und Transfer