MB-240 Dynamics 365 for Field Service

MB-240 Dynamics 365 for Field Service ist ein zentraler Zertifizierungskurs, der sich auf die Bereitstellung von Wissen und Fähigkeiten konzentriert, um effektiv mit der Field Service-Anwendung von Microsoft Dynamics 365 umzugehen.

Teilnehmer lernen, wie sie die Funktionen von Dynamics 365 nutzen können, um den gesamten Servicelebenszyklus zu verwalten, von der Auftragsannahme über die Planung und Ausführung bis hin zur Abrechnung und Analyse von Leistungsdaten. Der Kurs beinhaltet auch Best Practices für die Optimierung von Serviceprozessen, die Steigerung der Kundenzufriedenheit und die Maximierung der Effizienz.