Beschwerdemanagement
IBB Institut für Berufliche Bildung AG
100% kostenlos für Arbeitslose - finanziert durch das Arbeitsamt
Inhalt der Weiterbildung
- Grundlagen des Beschwerdemanagements
- Planung eines Beschwerdemanagementsystems
- Beschwerdeannahme
- Bearbeitung einer Beschwerde
- Beschwerdereaktion
- Kommunikation mit dem Kunden
- Auswertung und Controlling
Termine
Beginn
22.04.2025
Dauer
mehr als 1 Woche bis 1 Monat
Ort
Düsseldorf
Kosten
500 - 1.000 €
Beginn
22.04.2025
Dauer
mehr als 1 Woche bis 1 Monat
Ort
Heidelberg
Kosten
500 - 1.000 €
Beginn
22.04.2025
Dauer
mehr als 1 Woche bis 1 Monat
Ort
Bremerhaven
Kosten
500 - 1.000 €
Beginn
22.04.2025
Dauer
mehr als 1 Woche bis 1 Monat
Ort
Stendal
Kosten
500 - 1.000 €
Beginn
22.04.2025
Dauer
mehr als 1 Woche bis 1 Monat
Ort
Bad Berleburg
Kosten
500 - 1.000 €
Beginn
22.04.2025
Dauer
mehr als 1 Woche bis 1 Monat
Ort
Querfurt
Kosten
500 - 1.000 €
Beginn
22.04.2025
Dauer
mehr als 1 Woche bis 1 Monat
Ort
Freital
Kosten
500 - 1.000 €
Beginn
22.04.2025
Dauer
mehr als 1 Woche bis 1 Monat
Ort
Mannheim
Kosten
500 - 1.000 €
Beginn
22.04.2025
Dauer
mehr als 1 Woche bis 1 Monat
Ort
Bergisch Gladbach
Kosten
500 - 1.000 €
Beginn
22.04.2025
Dauer
mehr als 1 Woche bis 1 Monat
Ort
Konstanz
Kosten
500 - 1.000 €