Serviceorientierte Kommunikation für Spezialist:innen im Einzelhandel
COMCAVE.COLLEGE GmbH
100% kostenlos für Arbeitslose - finanziert durch das Arbeitsamt
Inhalt der Weiterbildung
Erfolgreiche Kommunikation ist der Schlüssel zur Kundenbindung im Einzelhandel. Diese Weiterbildung vermittelt praxisnahes Wissen in serviceorientierter Kommunikation und bereitet Teilnehmende auf den professionellen Einsatz im Einzelhandel vor.
- Verbale und Non-Verbale Kommunikation
- Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen
- Typische Fragetechniken
- Aktives Zuhören
- Deeskalation im Servicebereich Kasse
- Reklamationsmanagement
- Fachberichte und Stellungnahmen
- Sicherheitsmanagement
Termine
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Hürth
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Saarbrücken
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Hagen
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Neuenhagen bei Berlin
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Münster
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Gotha
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Stolberg (Rheinland)
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Hildesheim
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Kempten (Allgäu)
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Bad Homburg vor der Höhe
Kosten
1.000 - 5.000 €