Serviceorientierte Kommunikation für Spezialist:innen im Einzelhandel
COMCAVE.COLLEGE GmbH
100% kostenlos für Arbeitslose - finanziert durch das Arbeitsamt
Inhalt der Weiterbildung
Erfolgreiche Kommunikation ist der Schlüssel zur Kundenbindung im Einzelhandel. Diese Weiterbildung vermittelt praxisnahes Wissen in serviceorientierter Kommunikation und bereitet Teilnehmende auf den professionellen Einsatz im Einzelhandel vor.
- Verbale und Non-Verbale Kommunikation
- Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen
- Typische Fragetechniken
- Aktives Zuhören
- Deeskalation im Servicebereich Kasse
- Reklamationsmanagement
- Fachberichte und Stellungnahmen
- Sicherheitsmanagement
Termine
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Erkelenz
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Konstanz
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Unna
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Dachau
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Germering
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Zwickau
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Ludwigshafen am Rhein
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Aalen
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Iserlohn
Kosten
1.000 - 5.000 €
Beginn
02.05.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Gütersloh
Kosten
1.000 - 5.000 €